Di cosa ti occuperai
Entrerai in stage nella Direzione Digital Banking. In particolare, supporterai il team focalizzandoti sulla gestione della filiale bancaria, afferente al mondo delle operazioni di cassa e dei controlli operativi sulle attività svolte dai clienti nel Front-End online. Inoltre, ti occuperai delle analisi dei pagamenti effettuati da Internet Banking, gestendo con il team le carte di credito e preparando il reporting connesso a questa attività. Supporterai i colleghi più senior nei controlli anagrafici sull'onboarding digitale e ti occuperai delle verifiche anti riciclaggio. Infine, darai il tuo contributo nell’assistenza clienti, nella risoluzione di anomalie tecniche, nella definizione di requisiti funzionali su nuovi servizi da configurare e nella progettazione dei processi di Back Office.
In che area lavorerai
La Direzione Digital Banking è la funzione aziendale che gestisce il rapporto contrattuale con il fornitore dei servizi legati alle carte di debito e prepagate della clientela di illimity. Inoltre, si occupa dell’autorizzazione all’apertura e alla gestione dei rapporti con clienti retail e corporate ad alto rischio di riciclaggio acquisiti tramite le piattaforme digitali illimitybank.com e b.ilty.